Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Купля-продажа и электросчетчик
Покупателю при совершении сделки необходимо потребовать от продавца справку об отсутствии задолженности за потребленную электрическую энергию, а затем сравнить фактические текущие показания прибора учета с показаниями, отраженными в документе. Также сведения по приборам учета можно включить в акт приема-передачи, прилагающийся к договору купли-продажи.
Не выходя из дома, можно зайти в личный кабинет физического лица на сайте https://belsbyt.ru, внести показания прибора учета электроэнергии на текущую дату и оплатить задолженность с учетом переданных данных. А далее - сформировать и скачать справку в формате pdf в разделе «Детализация расчетов». Документ имеет юридическую силу содержит печать и подпись ответственного сотрудника.
На очном приёме в любом офисе компании собственнику или его законному представителю для получения справки необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность и фотофиксацию прибора учета с показаниями на дату обращения (на фото обязательно должны быть видны показания и заводской номер прибора учета).
После совершения сделки продавцу рекомендуем представить в адрес Белгородэнергосбыта копию договора купли-продажи, чтобы в дальнейшем, даже если покупатель не обратится в адрес сбытовой компании для переоформления лицевого счета, объем электропотребления начислялся новому собственнику. Документ можно передать через любой доступный сервис обслуживания: личный кабинет физического лица, сервис «Задать вопрос» на сайте https://belsbyt.ru, с помощью электронной почты vopros@belsbyt.ru, а также во время очного посещения любого клиентского офиса на территории Белгородской области.
Но для этого совсем необязательно посещать офис компании (режим работы подразделений Белгородэнергосбыта указан в разделе «Контакты» на сайте компании). Заявку на заключение договора можно оформить дистанционно на сайте https://belsbyt.ru в подразделе «Стать клиентом» «Физическим лицам». Достаточно заполнить поля формы и прикрепить к ней сканированные копии вышеуказанных документов.